¿Las fragancias son originales?
Sí. Todos nuestros decants se elaboran a partir de perfumes 100% originales adquiridos con distribuidores confiables. En Gómez Fragancias no comercializamos imitaciones ni equivalencias.
¿Qué es un decant?
Un decant es una presentación de menor capacidad (3 ml, 5 ml o 10 ml) extraída cuidadosamente de un perfume original. Es la mejor forma de descubrir una fragancia antes de invertir en una botella completa.
¿Cuántas aplicaciones tiene cada presentación?
Las aplicaciones son aproximadas y pueden variar según el tipo de atomización.
- 3 ml: hasta 70 aplicaciones.
- 5 ml: hasta 90 aplicaciones.
- 10 ml: hasta 180 aplicaciones.
¿Cómo viene presentado mi pedido?
Cada pedido se entrega cuidadosamente preparado e incluye:
- Atomizador premium.
- Caja personalizada.
- Tarjeta de presentación.
- Empaque cuidadosamente protegido para el envío.
¿Dónde están ubicados?
Operamos desde Xalapa, Veracruz, y realizamos envíos a todo México. Por el momento no contamos con ningún establecimiento físico.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de las 48 horas después de recibir tu pedido.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] o via WhatsApp y te enviaremos uno nuevo.